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하드웨어 > 포스 주변기기

독립형 모니터에서 카드 인식이 되지 않습니다.

제품에 맞게 동봉해 드린 케이블을 사용하셔야 합니다.

하드웨어 > 포스 주변기기

독립형 모니터에 화면색상이 이상합니다.

1) 모니터와 본체 연결케이블상태를 확인합니다.2) 정상적으로 연결되어 있는데도 화면 색상이 이상하시면 고객센터(1588-6312)로 문의하시기 바랍니다.

하드웨어 > 포스 주변기기

독립형 모니터에 윈도우 부팅화면이 나온 후 화면이 나오지 않습니다,

키보드에 CTRL+ALT+F1을 누르시면 됩니다.

하드웨어 > 포스 주변기기

듀얼모니터에 화면이 나오지 않습니다.

1) 듀얼모니터 뒤쪽에 전원스위치를 눌러서 화면이 나오는지 확인합니다.2) 시작메뉴- 제어판- 디스플레이에서 모니터 설정을 2번을 사용하도록 설정합니다.3) 설정을 하였는데도 듀얼모니터에 화면이 나오지 않을...

하드웨어 > 포스 주변기기

주변기기만 구입하고 싶은데요. 다른 타사 장비와 호환이 되나요?

주변기기 중 고정스캐너, 핸드스캐너, 유통키보드 등은 호환이 가능합니다. 하지만 전용CDP, 듀얼모니터 등은 포스뱅크 장비전용으로 개발된 기기들이어서 호환이 불가능합니다.

하드웨어 > 포스 주변기기

판매키보드의 상품위치가 갑자기 변경되었습니다. 어떻게 하나요?

1) 60키보드의 램프 유무를 확인 해보시면 Caps Lock의 램프에 불이 on되 있으며, 상품단축키의 위치가    변경 될 수 있습니다. Caps Lock의 불을 off하시면 원래 위치로 복구 됩니다.2) 영문모드...

하드웨어 > 포스 주변기기

판매키보드 작동이 안 되는 경우는 어떻게 하나요?

1) 본체 연결된 판매키보드 케이블을 분리 후 재연결하고 확인해 보시기 바랍니다.2) 재부팅 후 정상 작동 유무 확인해 주시기 바랍니다 .

하드웨어 > 포스 주변기기

돈통이 안 열리는 경우 어떻게 하나요?

* 돈통 케이블은 영수증 프린터에 연결되는 부분으로 영수증 프린터 오작동으로 인해 문제가 발생될 수 있습니다.1) 영수증 프린터 돈통 케이블 정상 연결유무 확인해주시기 바랍니다.2) 영수증 프린터 전원 on/of...

하드웨어 > 포스 주변기기

핸드스캐너 인식이 안 되는 경우 어떻게 하나요?

1) 본체 연결된 핸드스캐너 케이블 분리 후 재연결하고 인식되는지 확인하시기 바랍니다.2) 포스를 재부팅해 보시기 바랍니다

하드웨어 > 영수증프린터

프린터 용지를 교체하였는데 글씨가 안 찍힌 상태에서 용지가 나옵니다.

용지가 뒤집혀서 인쇄가 안 되는 증상이므로 용지를 다시 설치합니다.1) 커버 열림 버튼을 눌러 커버를 엽니다.2) 새로운 롤 용지를 올바른 방향으로 삽입합니다.3) 약간의 용지를 당긴 다음, 커버를 닫습니다.※ ...

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