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하드웨어 > 포스 단말기

외부 USB PORT가 동작되지 않습니다.

1) USB에 불이 들어오는지 확인합니다.2) 불이 들어오는데도 동작되지 않으면 SUB 단자와 USB 콘넥터 연결에 문제가 있을 수 있사오니   고객센터(1588-6312)로 접수 문의하시기 바랍니다.

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특정 COM PORT 가 동작되지 않습니다.

1) 하드디스크에 바이러스 감염을 의심할수 있사오니 바이러스 치료후 실행시켜 봅니다.2) 바이러스 치료후에도 COM PORT 동작이 안되면 고객센터(1588-6312)로 문의하시기 바랍니다.  

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COM PORT에 에러메세지가 나옵니다.

장비 시리얼 번호를 확인하시여 고객센터(1588-6312)로 문의하시기 바랍니다.

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장비사용 중에 소음이 심합니다.

FAN이 부착된 장비의 경우,   1) 장비 열을 빼주는 팬에 먼지가 유입되었는지 확인합니다.2) 팬을 에어로 청소 하여 먼지를 제거합니다.

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화면이 가끔 나오다가 안 나오다가 합니다.

인버터에 문제가 있사오니 고객센터(1588-6312) 문의하시기 바랍니다.

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모니터 화면에 색상이 이상합니다.

모니터 연결케이블에 이상이 있사오니, 고객센터(1588-6312)로 문의하시기 바랍니다.

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사용하다 포스가 자주 멈추는 현상이 나타납니다.

1) 인터넷 회선에 문제가 없는지 점검합니다.2) 바이러스가 감염여부를 확인합니다.3) D 드라이버에 온도테스트 프로그램을 실행시킵니다.4) 온도가 55도이상 올라가면 팬이 돌지 않아 CPU온도가 높아서 다운이 ...

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화면에 블루스크린이 나옵니다.

하드디스크나 메인보드에 문제가 있사오니 고객센터로(1588-6312) 문의하시기 바랍니다.

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터치가 5분정도 사용하다가 멈추고 작동되지 않습니다.

내컴퓨터 장치관리자에서 USB 컨트롤 전원관리에 절약모드를 해제하거나 혹은 터치프로그램을최신버전으로 설치하시면 됩니다. (터치프로그램은 자료실에 있습니다.)

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화면에 터치가 되지 않고 마우스 포인트가 한쪽으로 가 있는 경우

1) 일반 키보드가 눌러 있지는 않은지 확인합니다.2) 일반 키보드를 분리하고 POS를 다시 재부팅합니다.

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