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하드웨어 > 포스 단말기

터치가 전혀 되지 않을 경우

1) 포스를 재부팅해 보시기 바랍니다.2) 화면에서 터치는 정상적으로 되는데 다른 곳이 눌리는지 확인합니다.3) 다른 곳이 눌려지면 원격으로 시작메뉴의 프로그램 메뉴에서 터치 프로그램을 실행 후,  ...

하드웨어 > 포스 단말기

모니터 터치가 간혹 지정하지 않은 포인트에서 동작이 됩니다.

1) 시작메뉴에서 프로그램메뉴에서 터치프로그램을 실행시킵니다.2) 터치프로그램에서 정밀좌표보정을 클릭하여 좌표보정을 합니다.3) 좌표보정을 하였는데 해결되지 않으시면 고객센터(1588-6312)로 문의하시기 ...

하드웨어 > 포스 단말기

모니터 터치가 한정 포인트에서 작동되지 않습니다.

1) 시작메뉴에서 프로그램메뉴에서 터치프로그램을 실행시킵니다.2) 터치프로그램에서 정밀 좌표보정을 클릭하여 좌표보정을 합니다.3) 좌표보정이 끝나고 그리기 테스트를 클릭하여 동작되지 않던 한정 포인트를...

하드웨어 > 포스 단말기

MSR(카드리더기) 리딩이 안 되는 경우는 어떻게 하나요?

1) 재부팅 후 증상을 재확인 해보시기 바랍니다. 2) 윈도우 시작프로그램에서 메모장을 열어 카드 리딩 시 카드번호가 표시 되는지 확인할 수 있습니다.3) MSR 드라이버를 재설치 해 보시기 바랍니다. (프로...

하드웨어 > 포스 단말기

윈도우 부팅이 안 되는 경우는 어떻게 조치하나요?

1) 키보드 등 주변 장치가 제대로 작동이 안 되면 부팅 안 될 수 있으니 주변장치 작동여부를 확인하시기 바랍 니다.2) 안전모드(Safe mode) 부팅 시 마지막 부팅시점으로 부팅 복구가 가능 합니다.* 부팅 시 컴...

하드웨어 > 포스 단말기

포스 모니터 화면이 안 나올 경우

1) 모니터 중앙의 전원 버튼 램프에 불이 들어와 있는지 확인합니다.2) 전원버튼 램프에 불이 들어와 있지 않으면 전원 버튼을 눌러줍니다.3) 전원 콘센트 전원선이 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 또는 콘센트 ...

하드웨어 > 포스 단말기

POS장비 본체 전원이 안 들어오는 경우는 어떻게 조치하나요?

1) 본체 및 모니터 전원램프에 불이 들어오는지 확인해 보시기바랍니다.2) 전원 콘센트 전원선이 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.    또는 콘센트 전원을 분리 후 다시 재 연결합니다.   3...

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